Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η [ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ] («Εμείς», «Topo.gr», «Πλατφόρμα») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα topo.gr και τις σχετικές υπηρεσίες. Έχει συνταχθεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 — «GDPR»), τον Ν. 4624/2019 και την κείμενη εθνική νομοθεσία.
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): [ΟΝΟΜΑ ΚΑΙ EMAIL DPO ή «Δεν έχει οριστεί DPO καθώς δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις του άρθρου 37 GDPR»].
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Πλατφόρμας:
| Κατηγορία | Ποια δεδομένα | Από πού |
|---|---|---|
| Στοιχεία λογαριασμού | Ονοματεπώνυμο, email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος με hashing) | Από εσάς, κατά την εγγραφή |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Τηλέφωνο, διεύθυνση (πελάτες) | Από εσάς |
| Επαγγελματικά στοιχεία (επαγγελματίες) | Ειδικότητα, εξοπλισμός, περιοχές δραστηριοποίησης, γεωγραφικές συντεταγμένες έδρας | Από εσάς |
| Έργα/εργασίες | Περιγραφή έργου, τοποθεσία (γεωγραφικές συντεταγμένες από χάρτη), προϋπολογισμός | Από εσάς (πελάτες) |
| Προσφορές | Ποσό, περιγραφή, προθεσμία | Από εσάς (επαγγελματίες) |
| Επικοινωνία εντός της Πλατφόρμας | Μηνύματα μεταξύ χρηστών, ειδοποιήσεις | Από εσάς |
| Τεχνικά δεδομένα | IP διεύθυνση, user agent, timestamps εισόδου/εγγραφής/προσφορών (logs) | Αυτόματα κατά τη χρήση |
| Cookies | Βλ. Πολιτική Cookies | Αυτόματα |
Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (υγεία, πολιτικές πεποιθήσεις, κ.λπ.) ούτε δεδομένα ανηλίκων κάτω των 16 ετών.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τους ακόλουθους σκοπούς και νομικές βάσεις του άρθρου 6 GDPR:
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού, παροχή υπηρεσιών αντιστοίχισης πελατών — επαγγελματιών, επικοινωνία μεταξύ χρηστών | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 §1 β) |
| Ασφάλεια Πλατφόρμας, αποτροπή απάτης, διατήρηση τεχνικών logs | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 §1 στ) |
| Συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 §1 γ) |
| Cookies στατιστικά / marketing (αν εφαρμόζονται) | Συγκατάθεση (Άρθρο 6 §1 α) |
| Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletter) | Συγκατάθεση (Άρθρο 6 §1 α) |
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όπου είναι απαραίτητο:
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
[ΑΝ τα δεδομένα παραμένουν εντός ΕΕ/ΕΟΧ:] Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και υφίστανται επεξεργασία εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης / Ε.Ο.Χ. Δεν πραγματοποιούμε διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες.
[ΑΝ υπάρχει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ:] Όπου απαιτείται διαβίβαση εκτός Ε.Ο.Χ. (π.χ. χρήση συγκεκριμένων cloud providers), διασφαλίζουμε επαρκή προστασία μέσω Standard Contractual Clauses της Ευρ. Επιτροπής ή απόφασης επάρκειας.
| Κατηγορία | Διάρκεια |
|---|---|
| Στοιχεία ενεργού λογαριασμού | Όσο διαρκεί ο λογαριασμός |
| Στοιχεία λογαριασμού μετά από διαγραφή | Έως 30 ημέρες (για διασφάλιση δυνατότητας ανάκτησης σε περίπτωση κατά λάθος αιτήματος) |
| Μηνύματα μεταξύ χρηστών | Όσο υφίσταται ο λογαριασμός / έως [X μήνες] μετά την ολοκλήρωση του έργου |
| Logs ασφαλείας (login, registration, IP) | Έως 12 μήνες |
| Φορολογικά / λογιστικά παραστατικά (αν εκδίδονται) | 5 έτη (Ν. 4308/2014) |
| Στοιχεία σχετιζόμενα με νομικές αξιώσεις | Έως 5 έτη μετά τη λήξη της σύμβασης (γενική παραγραφή — ΑΚ 250) |
Σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, επικοινωνήστε στο privacy@topo.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μήνα, με δυνατότητα παράτασης 2 μηνών για πολύπλοκα αιτήματα. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας.
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Α.Π.Δ.Π.Χ.):
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
password_hash)Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ενημερώσουμε την Α.Π.Δ.Π.Χ. εντός 72 ωρών και εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (Άρθρα 33-34 GDPR).
Η χρήση cookies καλύπτεται από ξεχωριστή Πολιτική Cookies.
Συλλέγουμε ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας χωρίς τη χρήση cookies ή υπηρεσιών τρίτων (π.χ. Google Analytics):
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική. Σε σημαντικές αλλαγές θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή ειδοποίησης στην Πλατφόρμα. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.
Για κάθε ερώτημα σχετικό με την προστασία δεδομένων: privacy@topo.gr.